Gratis verzending vanaf €50
Unieke krachtige formules
Producten uit voorraad leverbaar

Gratis verzending vanaf €100

Veelgestelde vragen

HomeVeelgestelde vragen

Verzenden

Antwoord op alle vragen m.b.t. verzenden.

Welke pakketbezorger kan ik kiezen?
Bestellingen worden binnen Nederland en de rest van Europa verzonden met onze bezorg partner PostNL.
Hoeveel bedragen de bezorgkosten?
Bij bestellingen tot €50 rekenen we binnen Nederland €6,95 verzendkosten.
We verzenden momenteel aan de volgende landen in Europa:
- België - €9,50
- Duitsland - €9,50
- Frankrijk - €9,50
- Italië - €9,50
- Luxemburg - €9,50
- Polen - €14,00
- Portugal - €11,49
- Spanje - €9,50
- Verenigd Koninkrijk (UK) - €12,00
Bieden jullie gratis verzenden?
Bij bestellingen boven de 50 euro rekenen we geen verzendkosten.
Verzendkosten bij grote hoeveelheid
Voor bulk order rekenen we geen verzendkosten. Wel bieden we korting op grote hoeveelheden, neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Betalen

Antwoord op alle vragen m.b.t. betalen en betaalmethodes.

Welke betaalmogelijkheden bieden jullie?
We bieden een ruim aantal betaalmethodes:
  • iDeal
  • Mastercard
  • Visa
  • American Express
  • Bancontact
  • KBC/CBC Betaalknop
  • EPS
  • Giropay
  • SOFORT Banking
  • Belfius Direct Net
Kan ik veilig afrekenen?
Betaalverkeer wordt verzorgd door onze betaalverwerkingspartner Mollie. Via Mollie worden transacties in een extra veilige omgeving verwerkt.
Zijn er kosten verbonden aan betalen?
Enkele betaalmethodes rekenen 0,5% tot 1,8% kosten, echter hoef jij je daar geen druk om te maken, wij nemen deze kosten voor onze rekening.

Retourneren

Antwoord op alle vragen m.b.t. retourzendingen.

Ik ben niet tevreden
Bent je niet tevreden over een product? Dan kun je dit product retourneren. Producten gekocht bij ChemicalMonkey.nl kunnen in de meeste gevallen* binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Wanneer je een product wilt retourneren moet deze wel in dezelfde staat zijn als bij ontvangst, zonder enige beschadigingen. Je mag producten uit de verpakking halen, tenzij de verpakking verzegeld is.

* Sommige producten mogen i.v.m. de chemische toevoegingen niet retour gezonden worden. Lees meer hierover in onderstaand antwoord.
Hoe retourneren?
Wanneer je ervoor kiest producten te retourneren, vragen we je onderstaand herroepingsformulier in te vullen. Stel ons vervolgens op de hoogte door een email te sturen naar: info@chemicalmonkey.nl. Voeg het herroepingsformulier toe als bijlage. Houd er rekening mee dat je de producten binnen 14 dagen na aankoop terug moet sturen.

Zakelijke klanten

Antwoord op alle vragen m.b.t. zakelijk bestellen.

Krijg ik korting als ik groot inkoop?
Ja zeker! Indien je als bedrijf interesse hebt in onze schoonmaak producten, dan raden wij aan om contact op te nemen. Dan bespreken we jouw wensen en spreken we een kortingspercentage af.
Mijn bedrijf is buiten Nederland gevestigd
Dat is geen enkel probleem. We leveren aan zowel België en Duitsland. Ben je in een ander EU land gevestigd? Neem dan contact met ons op.

Product vragen

Antwoord op alle vragen m.b.t. ons product aanbod.

Waar zijn jullie producten geproduceerd?
Onze producten worden geproduceerd in Europa. We werken samen met een vaste fabriekspartner. Hierdoor garanderen we consistente kwaliteit.
Zijn de producten natuurlijk afbreekbaar?
Alle producten van Chemical Monkey zijn natuurlijk afbreekbaar. Sommige producten hebben een extra hoge concentratie, we raden aan om voorzichtig met deze producten om te gaan.
Ontwikkeld door BVG Group

10+ jaar ervaring in schoonmaak.

bezorgen-icon
Uit voorraad leverbaar

Voor 15:00 besteld, morgen in huis

retour-icon
14 dagen retourneren

Niet tevreden, geld terug!

Start typing to see products you are looking for.
Shopping cart
Sign in

No account yet?

Create an Account
Cookies

We gebruiken cookies om je ervaring op onze website te verbeteren. Door op deze website te surfen, ga je akkoord met ons gebruik van cookies.

Accept More info